Atualmente a tecnologia da informação auxilia de forma
indispensável nas estratégias de negócios das maiores empresas de todos os
setores de atuação da sociedade.
Muitas empresas ainda têm uma visão resumida quanto á
necessidade da T.I em suas respectivas estratégias, levando em conta na maioria
das vezes o custos e não os valores agregados quando se faz uso de tal
ferramenta.
Sim, implantar uma tecnologia em uma empresa custa, e caro!
Porém, quando feita com consciência e eficiência, os resultados podem
consideravelmente superar os gastos fazendo com o que chamamos de “valor
agregado” seja visivelmente necessário.
Quando uma empresa começa a se destacar no mercado e ganhar
espaço no mesmo, o fluxo de informação começa a se tornar difícil de
administrar, devido ao grande numero de dados que necessitam ser transformados
em informações coerentes para que o setor estratégico e gerencial da empresa
consiga realizar uma tomada de decisões e á tempo (just-in-time), pois, caso a
decisão seja tomada de forma lenta, a concorrência acirrada pode tê-la tomada
com maior precisão e velocidade, ganhando assim, um espaço maior do que a sua
empresa no mercado e conquistando a fidelidade do consumidor.
Antigamente a tecnologia da informação era utilizada para
quantificar parâmetros em escala de produção, ou seja, era utilizada para medir
escala de produção, quantidade produzida e vendida, enfim, se resumia á um
nível inferior ao que vem sendo desenvolvido pelas corporações atuais.
Hoje as forças dos departamentos de T.I tornaram-se mais
complexos, os parâmetros para quantificação são outros, são voltados para qualidade de trabalho, satisfação do
colaborador, do cliente, interação com o mercado consumidor, funções
departamentais como RH, Marketing, Estratégia e negócios entre outros aspectos
que influenciam no desenvolvimento dos processos das empresas.
Por isso deve-se a criação do cargo dos CIO´s (Chief
Information Officer), Colaborador da empresa que trabalha rente á diretoria da
empresa afim de optar pelas melhores e mais eficazes práticas e ferramentas
tecnológicas disponíveis no mercado, levando em consideração os custo marginais
que influenciam se o investimento será visto como lucro ou gasto.
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